Problemet for DNB-kunder løst

DNB-kunder kan igjen opprette og gjøre endringer på sin BankID. Vi beklager ventetiden for de kundene som har vært rammet.

15. januar 2023, oppdatert 18. januar

Feilen som rammet enkelte DNB-kunder, er løst i BankID-systemet onsdag formiddag. DNB-kunder som har opplevd problemer, vil igjen få tilgang på BankID. BankID har hele tiden fungert som normalt for kunder med en aktiv BankID og BankID-app i DNB.

Feilen oppsto i forrige uke i forbindelse med en planlagt endring i BankID.  Det ble straks igangsatt tiltak for å rette feilen og arbeidet pågikk kontinuerlig til feilen var rettet.