Slik kommer du i gang med appen
BankID-appen vår raskeste og sikreste metode for bruk av BankID og er tilgjengelig for Android- og Apple-enheter.
Sjekk at du har en aktiv BankID før du laster ned
Før du laster ned BankID-appen, er det lurt å sjekke at BankID-en din er aktiv. Særlig hvis det er lenge siden du har brukt app eller kodebrikke, kan det være lurt.
Du kan sjekke om BankID er aktiv ved å kontakte banken din og spørre, eller prøve testinnloggingen vår. Der kan du gjøre en kunsting innlogging - hvis den fungerer er BankID aktiv.
Slik aktiverer du appen
Når appen er lastet ned, må den aktiveres. Det vil si at du kobler din BankID til appen.
Du får veiledning i appen om hvordan aktiveringen gjøres. Du aktiverer appen ved å skanne pass eller nasjonalt ID-kort i appen. Du kan også aktivere appen med en godkjent kodebrikke* eller med BankID-appen på din gamle telefon, hvis du bytter telefon.
*En godkjent kodebrikke er gitt ut ved personlig oppmøte med fremvisning av gyldig legitimasjon.
Feiler digital ID-sjekk for deg, kan du kontakte banken din for å finne en løsning. Alternative måter å komme i gang med appen på skal på plass fremover.
Se også våre veiledninger til aktivering av appen steg for steg.
Ofte stilte spørsmål om BankID-app
Dette gjøres for å sikre at det er samme person i den fysiske og den digitale verden. Sammenligning av legitimasjonsdokument og ansiktsbilde reduserer risikoen for identitetstyveri, svindel og annen kriminalitet.
Ja, det er trygt. Når du skal bruke ID-sjekk i BankID-app, skannes ditt pass/ID-kort og ansikt. Denne informasjonen brukes kun til å få verifisert identiteten din og for å forebygge svindel. Informasjonen lagres ikke lenger enn nødvendig, og alt slettes automatisk etter 30 dager, også hos leverandører av tjenesten.
For BankID-tjenester behandler vi personopplysninger om deg, som f.eks. navn, fødselsnummer og transaksjonshistorikk. Dette behandles trygt og sikkert, og kun for å levere BankID-tjenester. All behandling av personopplysninger i BankID-app skjer innenfor personvernlovgivningen i EU/EØS. Mer detaljer om behandling av personopplysninger finner du på www.bankid.no/personvern-og-regler
Når du har aktivert BankID-appen er den klar til bruk. Når du deretter er på et nettsted hvor du må identifisere deg med BankID, så velger du «BankID». Du vil så få et varsel på telefonen som må godkjennes. Trykk på «ja, det er meg» for å bekrefte at det er du som prøver å logge inn. Har du Apple-telefon eller -nettbrett kan du trykke og holde fingeren på varselet, og godkjenne derfra uten å måtte åpne appen. I neste og siste steg skriver du inn BankID-passordet ditt.
Som ny bruker av BankID-app, vil du kunne aktivere BankID med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN når du aktiverer appen.
Følg instruksene i appen for å aktivere raskere BankID.
Dersom du ikke får aktivert BankID med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN når du aktiverer appen, bør du sjekke om dette er aktivert på telefonen eller nettbrettet du bruker. Dette kan du se i innstillingene på telefonen/nettbrettet.
Har du allerede tatt i bruk appen?
Åpne BankID-appen og trykk på «BankID» i menyen nederst på siden.
Følg instruksene i appen for å aktivere BankID med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN.
Dersom du ikke får aktivert BankID med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN ved å følge stegene over, bør du sjekke om dette er aktivert på telefonen eller nettbrettet du bruker. Dette kan du se i innstillingene på telefonen/nettbrettet.
Det finnes flere måter å aktivere appen på. Du kan bruke skanning av pass eller nasjonalt ID-kort i BankID-appen, eller aktivere appen med kodebrikke*, eller med BankID-appen på din gamle telefon.
Når du har aktivert appen på den nye telefonen, vil appen på din gamle telefon slutte å fungere.
*En godkjent kodebrikke er gitt ut ved personlig oppmøte med fremvisning av gyldig legitimasjon.
I første versjon av ID-kortet i BankID-appen må du ha et norsk personnummer og norsk pass, eller nasjonalt ID-kort, for å ta i bruk tjenesten. Dette er fordi vi benytter det norske fødselsnummeret i ID-dokumentet for å koble mot fødselsnummeret i BankID-sertifikatet. Disse fødselsnumrene må stemme overens.
Vår ambisjon er å tilrettelegge for utenlandske brukere og personer med D-nummer på sikt, slik at også disse brukerne kan ta i bruk tjenesten.
Har du fødselsnummer og er borger av et EØS/EFTA-land, kan du bestille time hos politiet for å få et nasjonalt ID-kort.
Last ned appen
Appen kan lastes ned herfra (krever at du har iOS 15/Android 8 eller nyere).
Fant du det du lette etter?