Generelt om BankID

  • Hva er BankID?

  • Hvem står bak BankID?

  • Hva er fordelene med BankID?

  • Koster BankID noe?

  • Finnes det flere typer BankID?

  • Hvordan vet jeg om jeg har BankID?

  • Hvor lenge er min BankID gyldig?

  • Kan jeg ha flere BankID-er?

  • Trenger jeg mer enn én BankID?

  • Hvilken bank har jeg fått BankID fra?

  • Hvordan sikrer banken at BankID utstedes til rett person?

  • Hva er forskjellen på vanlig BankID og BankID på mobil?

  • Kan jeg kaste kodebrikken når jeg får BankID-app eller BankID på mobil?

  • Hvordan endrer jeg passord?

  • Jeg har glemt passordet, hva gjør jeg?

  • Hvordan bestiller jeg ny kodebrikke

  • Hva menes med elektronisk signering?

  • Hvordan signerer jeg?

  • Kan jeg signere elektronisk på vegne av bedriften?

  • Hvordan sjekker jeg at dokumentet er signert?

  • Hvordan finner jeg igjen signerte dokumenter?

  • Er BankID sikkert?

  • Hva er sikrest? Pålogging og identifisering/autentisering med vanlig (banklagret) BankID eller BankID på mobil?

  • Har jeg blitt svindlet?

  • Hvilket ansvar har banken ved svindel/misbruk?

  • Når er det nødvendig å sperre min BankID?

  • Hvordan sperrer jeg min BankID?

  • Hva gjør jeg hvis BankID er sperret?

Generelt om BankID uten Java

  • Er BankID sikkert?

  • Hvilke enheter og nettlesere støttes?

  • Hvilke nettlesere støttes ikke?

  • Hvordan endrer jeg passord?

  • Må jeg gjøre noe for å ta i bruk BankID?

Generelt om BankID på mobil

  • Hva er BankID på mobil?

  • Hvem står bak BankID på mobil?

  • Hva kan BankID på mobil brukes til?

  • Hva er forskjellen på vanlig BankID og BankID på mobil?

  • Når kan alle norske forbrukere ta i bruk BankID på mobil?

  • Finnes det noe tilsvarende BankID på mobil i andre land?

  • Hvordan fungerer innlogg med BankID på mobil?

  • Jeg har ny mobiltelefon, hva må jeg gjøre? 

  • Hva gjør jeg om aktivering av BankID på mobil feiler?

  • Når jeg tar i bruk BankID på mobil, kan jeg da også fortsette å bruke min vanlige (banklagrede) BankID for å logge meg på nettbanken?

  • Kan jeg kaste kodebrikken/kodekortet når jeg får BankID på mobil?

  • Vil jeg også kunne signere elektronisk med BankID på mobil?

  • Hvor sikkert er BankID på mobil?

  • Vil min BankID kunne misbrukes av en som låner telefonen?

  • Hva er sikrest? Pålogging og identifisering/autentisering med vanlig (banklagret) BankID eller med BankID på mobil?

  • Hvis jeg benytter BankID på mobil, vil det føre til at mobiltelefonen min i større grad blir et mål for kriminelle?

  • Dersom jeg bruker BankID på mobil, vil det være nødvendig å sikre mobiltelefonen min ekstra? Hvordan kan det i så fall gjøres?

  • I hvilken grad er BankID på mobil sikret mot virusangrep og andre ondsinnede forsøk på å svindle meg?

  • Hvis jeg har BankID på mobil og noen klarer å hacke mobilen min, kan det føre til at jeg blir svindlet og/eller at identiteten min kan bli stjålet?

  • Vil det være ekstra sårbart at sensitiv bankinformasjon lagres på mobilen på denne måten?

Generelt om BankID-app

  • Hvordan får jeg BankID-app?

  • Hvorfor får jeg en SMS når jeg har aktivert BankID-appen med BankID på mobil?

  • Hva gjør jeg om aktivering av BankID-app feiler?

  • Er det sikkert å bruke app?

  • Hvordan fungerer BankID-app?

  • Hvordan logger jeg inn med BankID-app?

  • Jeg får ikke logget inn i BankID-appen

  • Appen gir null respons etter at jeg har fylt inn fødselsnummer

  • Jeg får ikke app som et alternativ ved innlogging

  • Hvordan aktiverer jeg BankID med biometri?

  • Hvem kan få nye BankID med biometri eller PIN?

  • Hvor kan jeg bruke BankID med biometri?

  • Hva avgjør hvilket sikkerhetsnivå som brukes?

  • Hvordan flytter jeg BankID-app til ny telefon?

  • Hva om noen har tilgang på min mobil?

  • Kan jeg aktivere app på en telefon med utenlandsk operatør/ SIM-kort?

Bestille BankID

  • Er det noen regler for hvordan passordet må være?

  • Hvordan får jeg BankID?

  • Hvorfor bør jeg skaffe meg BankID?

  • Kan ungdom ha BankID, og hvordan bestilles det?

Aktivere BankID på mobil

  • Hva er forutsetningene for at jeg kan bruke BankID på mobil?

  • Hvem kan gi meg BankID på mobil?

Problemer med BankID-app

Problemer med BankID

  • Hvilke nettleser- og operativsystemversjoner støttes ikke?

  • Hvordan unngår jeg lagring og auto-utfylling av BankID-passord i Firefox 38.0.1?

  • Hvorfor får ikke nettleseren min grønt lys?

  • Hvorfor får jeg feilmelding BID-2031?

  • Hvorfor får jeg ikke BankID uten Java overalt?

  • Hvorfor tar det lang tid?

Problemer ved bruk av BankID på mobil

  • Hva gjør jeg hvis mobilen blir stjålet?

  • Hva slags PIN-kode kan jeg bruke?

  • Hvilke telefoner har utfordringer?

  • Hva kan jeg gjøre hvis aktivering feiler?

Identitetssjekk

  • Jeg liker ikke selfie-bilder, kan jeg se bildet som blir tatt og godkjenne det?

  • Den selfien jeg tar, brukes den til noe annet enn å identifisere meg?

  • Kan jeg bruke tjenesten uten å aktivere min mobil med biometri, ansiktsgjenkjenning og fingeravtrykk?

  • Lagres biometrien min på min telefon?

  • Åpner jeg opp for at Android-tlefonen min kan lese mer informasjon?

  • Det feiler, er det passet eller telefonen det er noe i veien med?

  • Er QR-koden trygg?

  • Har jeg et digitalt pass?

  • Hva gjør BankID med informasjonen i Identitetssjekk-tjenesten?

  • Koster det noe å legitimere seg med Identitetsjekk-tjenesten?

  • Kan jeg legitimere barnet mitt?

  • Hva kan jeg bruke Identitetssjekk til?

  • Må jeg bruke BankID-appen som innloggingsmekanisme for å gjøre en legitimering?

  • Hvilken legitimasjon kan benyttes i Identitetssjekk?

  • Hva slags telefon må jeg ha for å bruke Identitetssjekk?

  • Er det trygt å bruke Identitetsjekk?

Om BankID AML

  • Vi bruker en internasjonal tjeneste for PEP- og sanksjonslister. Hvorfor skal jeg kjøpe BankID AML?

  • Hvilke lover gjelder for hvitvasking og terrorfinanisering og hvor finner jeg dem?

  • Forteller BankID AML-tjenesten meg hvilke kunder jeg skal godkjenne og ikke?

  • Er BankID AML compliant med GDPR?