Det feiler, er det passet eller telefonen det er noe i veien med?

For å benytte deg av Identitetssjekk-tjenesten må du ha en mobiltelefon som støttes og som har NFC-mulighet. For Apple-telefoner må du ha en iPhone som har versjon 13 eller nyere av IOS og støtte for NFC. Du kan dessverre ikke benytte deg av iPad. Når det gjelder Android-telefoner støttes ikke Huawei HarmonyOS-enheter.