Hvorfor får jeg feilmelding BID-2031?

Feilmelding BID – 2031 oppstår av ulike årsaker. Her er de viktigste:

1. Du bruker en PC med Internet Explorer 9, 10 eller 11 fra et jobbnettverk
Løsning: Her må IT-ansvarlig i bedriften gjøre en tilpasning i Internet Explorer (9/10/11) for at BankID skal fungere.

2. Du bruker en PC med et operativsystem eller en nettleser som ikke er oppdatert til en nyere versjon
Løsning: Oppdater PC-en slik at du har siste versjon av operativsystem eller nettleser installert. Nye versjoner er sikrere, mer stabile og bidrar til at tjenester som BankID fungerer raskere.