Fra min til litt din
På seks sekunder gjør Hygglo delingsøkonomi trygt for kundene sine – med BankID.
På seks sekunder gjør Hygglo delingsøkonomi trygt for kundene sine – med BankID.
– Vi pleier å si at når gressklippere går forbi skibokser i antall utleier, da vet vi at våren er kommet, sier Henrik Fräsén, en av gründerne bak Hygglo.
Hygglo er en nordisk markedsplass for leie av ting mellom privatpersoner. Her kan du leie ut slagboret du brukte én gang som nå støver ned på loftet, eller leie et litt proffere kamera til bryllupet til søstera di.
Å skulle låne bort den splitter nye gressklipperen din til noen du hverken kjenner eller har møtt, kan være nervepirrende. Å få leie til å føle slike risikofritt som å eie, er derfor en av Hygglos hovedoppgaver.
En viktig nøkkel til å bygge tillit mellom utleier og leier, har vært BankID.
– Å være verifisert med BankID gjør at brukere kan stole på folk de ikke kjenner, sier Henrik og utdyper:
– Sikkerhet er avgjørende for å skape trygghet for de som leier ut tingene sine. Hver gang du chatter med en mulig leier eller utleier hos oss, kommuniserer vi tydelig at brukeren er verifisert gjennom BankID.
Hygglo har brukt BankID siden oppstarten i 2016. Når BankID nå også fungerer med biometri – altså en rask innlogging med finger, fjes eller PIN– er verifiseringen overstått på knappe seks sekunder.
Det kan være greit når den som leier har dårlig tid. Det fikk toppsjefen i Hygglo, Ola Degerfors, erfare, forteller Henrik.
– En søndagskveld fikk han en melding fra en morfar som trengte å låne bilstolen hans umiddelbart. Han skulle hente sitt nyfødte barnebarn på sykehuset, og foreldrene hadde ikke rukket å kjøpe bilstol før barnet kom. Nå skulle barnet hjem og ingen butikker var åpne.
Blant de rundt 5500 tingene som leies ut i Oslo akkurat nå, er dette topplisten.
En annen viktig ingrediens for å få folk med på delingsøkonomien, er eneffektiv kundereise, sier Henrik.
– Vi ønsker at folk skal tenke «hvor kan jeg låne en slagbor», fremfor «hvor kan jeg kjøpe den». Da er vi avhengig av at leie skal føles raskt, sikkert og enkelt, forteller Henrik.
Derfor har det vært avgjørende å benytte teknologi som bygger opp under en rask kundereise.
–Målet vårt er å gjøre ting tilgjengelige. En viktig del av det,er at det ikke skal være kronglete. Én tydelig fordel med BankID er at alle nordmenn har et forhold til det og kan å bruke det. Å bruke en tjeneste som 4,4 millioner nordmenn allerede kan å bruke, gjør terskelen lavere.
Hygglo bruker Criipto som forhandler av BankID. Ønsker du BankID til din bedrift? Ta kontakt med våre erfarne partnere.
